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昨今のDX化、クラウド化の流れを受け、クラウドツールを積極的に利用したバックオフィス環境の構築ニーズが高まっています。

こうしたニーズの拡大を受け、ITソリューションコンサルティング領域のチームを強化、増員しており、コンサルティング職の人材を募集しています。

◆職務内容
バックオフィス全体の業務を設計、業務の効率化、見える化を支援するITソリューションコンサルティング業務です。
具体的には、以下の様なバックオフィスの課題を解決します。

・紙ベースの仕事が多く、業務が非効率な企業に対するシステム提案、導入による効率化
・Excelや紙資料の集計作業に時間が掛かっている企業の作業の自動化
・ブラックボックス化した業務の見える化

地域・団体の枠を超え、持続的に起業家、事業の創出を促す！

当社は、自治体を中心に東海エリアでのイノベーション・新産業創出及びエリアをけん引するスタートアップの創出支援を実施。

自ら中心となりスタートアップ、大企業、自治体・支援機関等の幅広いステークホルダーを巻き込み、地域における持続的なイノベーション創出に向けたエコシステムの構築に取り組んでいただきます。


◆職務内容
・東海エリアのスタートアップや大企業、金融機関、自治体・外郭団体、支援機関との
　リレーション構築、ニーズ把握、定期的なディスカッション、コミュニティ形成

・スタートアップ支援・起業家育成のためのビジネスプランコンテスト等の各種イベント・ワークショップの実施

組織のミッションはオープンイノベーションの社会実装です。

顧客は新規事業創出を目指している大手事業会社の経営企画や新規事業創出部門の担当者、役員の方々となります。
オープンイノベーションにおける具体的な戦略から実装までを支援し、世の中にオープンイノベーションの浸透をはかります。

オープンイノベーションという潜在市場・新市場を創り出すやりがいがあり、個々の意見が尊重される環境なので、入社年次にかかわらず、必要なことは上申でき、社内での実装スピードが速いことも魅力のひとつです。


【職務内容】
オープンイノベーションでの事業創出に必要となるフローを設計し、顧客と伴走しながら事業創出を支援します。

日本最大級のオープンイノベーションプラットフォームでは、サブスクリプションプランで、企業間マッチングの支援も行っております。

本ポジションでは、カスタマーサクセス（オンラインコンサルタント）として、プラットフォームを活用する企業同士のマッチング支援を行っていただきます。

◆文化を創り裾野を広げていく経験ができます。
オープンイノベーションはまだまだ未成熟な文化です。プラットフォーム活用ユーザーの活性化、それによる成功事例の創出はオープンイノベーションを文化にし、実践者の裾野を広げることに繋がります。

プラットフォームの成長、ユーザーの変化を間近で感じることのできる業務です。


◆具体的には
を活用する企業が、自社の事業を前進させられる企業とマッチングし、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう以下の支援を行います。

当社は、東海エリアでのイノベーション・新産業創出及びエリアをけん引するスタートアップの創出支援を実施しています。

主な支援対象は、地域におけるスタートアップやイノベーション創出に向けて課題を持つ自治体が中心となります。

自ら中心となりスタートアップ、大企業、自治体・支援機関等の幅広いステークホルダーを巻き込みながら、地域における持続的なイノベーション創出に向けたエコシステムの構築に取り組んで頂きます。


【具体的な業務内容】
■東海エリアのスタートアップや大企業、金融機関、自治体・外郭団体、支援機関との
　リレーション構築、ニーズ把握、定期的なディスカッション、コミュニティ形成

■スタートアップ支援・起業家育成のためのビジネスプランコンテスト等の各種イベント・ワークショップの実施

主に大企業の経営企画、新規事業企画の方々とパートナーシップを築き、オープンイノベーションを活用した新規事業創出プログラムの伴走支援～継続受注を行っていただきます。

オープンイノベーションは、まだまだ当たり前のものとなっていません。

伴走支援を行う中で顧客を牽引し、顧客がまだ見ぬ世界を描き推進する重要なポジションです。

【具体的な業務内容】
■プロジェクト進行：
社内外ですり合わせを行い、プロジェクトマネジャーとして、体制構築・タスク明確化・スケジュール管理・進捗管理・工数管理を実施。

■次回に向けた提案：
顧客のオープンイノベーション実践において、次回以降の企画を提案し受注につなげて頂きます。
※プロジェクトの受注は営業担当が実施し、その後コンサルタントに引き継ぎます。

官公庁系プロジェクトの大規模システム（予算総額150億円～）の設計開発事業立案や、同じく大規模開発設計事業の工程管理に携わっていただきます。

官公庁案件におけるさまざまな調査研究の実施をご担当いただきます。

お客様の現状把握や現場の業務内容の調査から参画いただき、あるべきや理想の状態を描き実行支援サービスの考案をします。
考案した内容をドキュメントや報告書として作成いただき、報告会にて顧客説明をします。

先端技術の調査やコンサルティングまで幅広く担当することができるため、さまざまな人脈形成ができるとともに、調査から実行までさまざまな関係者を動かせるやりがいを感じることができます。

シンクタンク、コンサルティング会社、調査研究機関などでの経験が活かせる業務です。

◆概要
大手企業のお客様の課題解決に貢献。
当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。

◆業務内容
国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います。

具体的には、
・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝
・業務要件の分析
・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義
・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート

◆PJTについて
・PJT人数規模：5～20名
・PJT期間：半年～2年程度
・導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内）

※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社　等

カスタマーサクセス部のミッションは”運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー”です。
上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。

◆グループが担っている事業
・B2B業務パッケージ製品のサポートセンター、Chatbot構築支援、カスタマーサクセス業務

・B2B ITヘルプデスクのアウトソーシング
　- 事業会社の情報システム部門が行っていた非IT部門ユーザーからの問い合わせ対応効率化
　 （FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援など）

・新規事業の創出
　- salesforceの品質保証、導入・運用支援

・グループ会社と連携したビジネス体制の構築

当社商材を取り扱う部署への配属となります。

◆具体的な業務内容
製品の活用方法のご提案やお困りごとなど、技術面のサポートも含めたカスタマーサクセス全般を行い利用者と共に歩んでいただきます。
いただいたご意見やご要望は社内にフィードバックし、製品改善へと役立てます。

顧客ごとのカスタマーサクセスはもちろん、新たな利用者向けの汎用資料の作成や、バージョンアップなどの調整や対応なども実施します。

その他、不具合調査や新機能の検証、製品のサービス運用の検討業務もあります。

プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計までご担当いただきます。

お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。

なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。
案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。

昨今ではオンプレからクラウドへの移行や、コンテナ化、ベンダーロック排除の引き合いが多く、需要が拡大中です。
そこで、インフラサービスの事業拡大に携わっていただきます。

お客様のシステム開発・導入プロジェクトにおけるグランドデザイン／マイグレーション案件をプロジェクトの上流工程から、ぜひ担当してください。

事業拡大や組織づくりに興味をおもちの方、ぜひご応募おまちしています。

◆採用背景
クラウド移行やアプリ開発との連携を求められることが多く、インフラ領域の事業拡大のため


◆具体的な仕事内容
IPAが定義している非機能要求グレードや可用性の耐障害性、災害対策、回復性、継続性を意識したコンサルティングを実施していただきます。

◆担当するプロダクト
多店舗展開企業向けのサービスマネジメントプラットフォーム

◆業務内容
技術習得プラットフォームの既存機能の改善や新機能の開発

・アーキテクチャ、改善、自動化（データベース高可用性、オーケストレーション等）
・インフラSRE（モニタリングの効率化、障害対応、自動化）
・インフラ設計・構築
・インフラ運用保守（AWS側も含むメンテナンスの計画と実施）

当社のSaaSプロダクトのインフラ構築から運用全般をおまかせいたします。
今後も新規機能や、新規事業としてのアプリケーション開発を予定しており、インフラ設計を一括して担当いただくため、様々なフェーズを経験できます。

JavaScript 、Objective-C 、Python 、Ruby 、Swift

同社は主にサービス業系の大手企業を顧客とし、マネジメントツールを活用した、顧客の課題解決と成長実現を支援しています。

顧客企業の課題発見から解決策の検討、実行による成果創出までをワンストップで支援する新しいカタチのコンサルティングを共に担う方を求めています。

経営コンサルティングや業務コンサルティングの専業では経験できない、ITツールを開発、顧客にご導入・ご活用いただく事業そのものの手触り感を体験することができます。

同社で経験できるコンサルティングは、顧客の経営トップとの直接のコミュニケーションのみならず、店舗という現場で働く数千、数万の人々と相対する仕事であり、要件定義やツール活用の設計だけではなく、顧客のビジネスの全体像をつかみつつ、施策を顧客経営層から現場に落とし込み、サービスとして精度高く再現されるところまでの全体をご支援する役割を担っていただきます。

CRM／マーケティングオートメーションツールを導入した企業に対して、導入目的に合わせた活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。

導入いただいた企業様に対して、導入目的に合わせて活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。

また、ツールを活用した分析や施策の実行支援やお客様に最適な契約プランの提案・管理を担っていただきます。
新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整など、SaaSカスタマーサクセスに関わる多岐に渡る業務が経験できます。

◆業務の魅力
下記経験やスキルを得られます。

・定性データ活用のスキルや提案経験
・ソリューション提案による問題解決
・大手企業の顧客の声活用、マーケ/CS業務支援

科学的な人事戦略を実現するための人材活用プラットフォームを導入した企業に対して、導入目的に合わせた活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。

◆詳細
導入した企業様に対して、導入目的に合わせて活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。

導入支援から、ツール活用のご支援、抽出されたデータの活用方法の提案などを行って頂きます。


◆業務の魅力
下記経験やスキルを得られます。

・定性データ活用のスキルや提案経験
・ソリューション提案による問題解決
・大手企業の顧客の声活用、マーケ/CS業務支援

メーカのプロフェッショナルサービスエンジニア。

ログ・監視のプロフェッショナル募集！

自社開発の統合運用管理ツールをメーカのプロフェッショナルサービスエンジニアとしてお客様への導入を担当いただきます。
また、自社ツールを使った、お客様向けの新規サービスの企画立案を担当いただきます。

※雇用契約は当社、配属が別会社となります。

新規SaaSサービス立ち上げ。
SaaSアーキテクチャの設計から実装まで対応できるエンジニア募集！

自社開発の統合運用管理ツールのSaaSサービス化に向けた、サービスアーキテクチャの設計、構築、テスト、運用をご担当いただきます。

お客様よりログや監視データをお預かりし、解析・分析を行い、お客様が有益にログを活用できるプラットフォームを提供します。

日々蓄積される膨大のログを処理するための安定かつスケーラブルなアーキテクチャの構築が必要です。
新規サービス立ち上げのため、ホスティングサービスやパブリッククラウド等の選定から、システムアーキテクチャの設計、構築、テストまで幅広くご対応いただきます。

◆業務内容
・既存システムのクラウドネイティブ化の推進
・クラウド最新サービスの技術検討・検証・導入
・新サービス立ち上げ時によるアーキテクチャ選定
・AWSとの協業やプロモーションなどを企画・推進


◆魅力
・大規模自社サービスを取り扱えます
・AWSやクラウドを使っている点
・進んで手を挙げられる環境であり、裁量が大きい点

※フレックスタイム制／上司に事前申請すればテレワークも可能です。

デジタル活用による新たなビジネスの創出、既存ビジネスの優位性の向上を目的とする「攻めのDX」と、基幹システムなどのIT投資の見直し、IT人材育成などのITガバナンス全般の最適化を目的とする「守りのDX」の推進を担っていただきます。

特定業界への知識や特定のスキル、あるいはデジタル化する業務プロセスなどにおける専門性などを活かし、顧客ビジネスの創造を目指していただきます。
個人に大きく裁量をお渡しし、新しいことにも積極的に挑戦していただける環境を提供します。

◆具体的な仕事内容
新しいテクノロジーを活用して商品、サービス、ビジネスモデル、業務プロセス、業務システム、企業文化などの変革について、事業会社DX推進担当の支援を行います。