JOB

コンサルタント職/導入技術支援

雇用形態
正社員
勤務地
東京都
職種
パッケージ導入コンサルタント

職務内容

CRM/マーケティングオートメーションツールを導入した企業に対して、導入目的に合わせた活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。

◆詳細
導入いただいた企業様に対して、以下をお任せします。

・導入コンサル
・問合せ/トラブル対応(システム画面上での設定確認、サーバのログ調査から原因特定)
・システム上での設定操作、設定確認

新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整など、SaaSカスタマーサクセスに関わる多岐に渡る業務が経験できます。
また、一部開発に係る領域もご担当いただきます。

・外部連携バッチの開発(API、スクレイピングの開発、及び改修)、使用言語はC#です。

◆業務の魅力
下記経験やスキルを得られます。

・定性データ活用のスキルや提案経験
・ソリューション提案による問題解決
・大手企業の顧客の声活用、マーケ/CS業務支援

◆CRM/マーケティングオートメーションツールについて
企業が持つ顧客情報や行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合。
そこから顧客を詳細に分析・抽出(セグメント)し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行することができる顧客実感型マーケティングプラットフォームです。

募集要項

募集要項

・カスタマーサクセス職の経験がある方
・法人・高単価商材営業、コンサルティングの経験
・通販業界でのマーケティング/CRM担当のご経験

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収

420万円~700万円

福利厚生

通勤手当 住宅手当 残業手当 研修制度 定期健康診断実施 書籍購入費支給 資格取得費用補助 関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可 社内イベント・オフィス軽食 自販機飲料全額会社負担 サンクスポイント制度
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

休日/休暇

慶弔休暇 完全週休2日制(土日祝) 年末年始(5日) 有給休暇(入社6ヶ月以降、初年度12日) 夏期休暇(3日) リフレッシュ休暇(3日) 産前産後休暇 介護休暇

この求人のおすすめポイント

★オフィス環境
・オフィス軽食/自販機飲料(全額会社負担)
・マッサージチェア
・仮眠スペース
・リフレッシュスペース
・集中ルーム
・オフィス備品

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