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クライアント・社内製品開発に対する要求を適切に汲み取り、要件の整理や課題解決に向けたIT/DXテクノロジーの観点でのコンサルティングを行なっていただきます。

◆具体的な仕事内容
アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します 。

・経営戦略・事業戦略から基づくIT・DX戦略立案、中期計画・ロードマップ等の策定
・各種事業・業務課題対するIT/DX技術を活用した解決策の提案
・クライアントニーズを把握し、自社ソリューション・プロダクトのカスタマイズ及び仕様策定
・自社ソリューション・プロダクトにおける採用技術/製品等の選定、調達

◆仕事内容
業界をリードする大手医療機器メーカーを対象に、主に医療機器の組込技術に関して、クライアントが直面する多くの課題を各種調査・分析手法を用いて紐解き、その解決策を提示すると同時に実行支援と定着まで支援。

◆このポジションに期待すること
・プロジェクトチームを管理し、サービス導入および運用を実現
・チームのメンバー育成
・プロジェクトの導入・運用全般に関し、クライアントとの折衝
・人材育成
・顧客コンサルに基づく、新規サービス企画/開発
・既開発プロジェクトの効果測定・改善企画立案

◆仕事内容
業界をリードする大手医療機器メーカーを対象に、主に医療機器の組込技術に関して、クライアントが直面する多くの課題を各種調査・分析手法を用いて紐解き、その解決策を提示すると同時に実行支援と定着まで支援。

◆このポジションに期待すること
・アサインされた領域に関し、サービス導入および運用
・サービスの導入／運用に関してクライアント折衝


◆この仕事の魅力
・メーカーでは、製品開発における上流工程は内製化している会社が主流ですが、
　弊社では製品開発の上流から携わっていくことができます。

・自分が開発にかかわった製品が社会に貢献していることを実感頂けます。

・マネジメント支援については、少数精鋭プロジェクトから約200名体制のプロジェクトまで幅広い支援実績があり、
　ポータブルスキルであるプロジェクトマネジメントの実務経験を身に付けられます。

金融、製造、通信業界のクライアントをメインに、下記事業内容に基づいたコンサルティング業務に従事いただきます。

クライアントの課題に対する解決策の提案から要件定義業務のサポートを始め、具体的ソリューション導入支援、その後の保守・運用までをカバーします。
グローバルネットワークを活用し、End to Endのサービスを提供します。

◆このポジションに期待すること
・プロジェクトチームを管理し、サービス導入および運用を実現
・チームのメンバー育成
・プロジェクトの導入・運用全般に関し、クライアントとの折衝
・人材育成
・顧客コンサルに基づく、新規サービス企画/開発
・既開発プロジェクトの効果測定・改善企画立案

金融、製造、通信業界のクライアントをメインに、下記事業内容に基づいたコンサルティング業務に従事いただきます。

クライアントの課題に対する解決策の提案から要件定義業務のサポートを始め、具体的ソリューション導入支援、その後の保守・運用までをカバーします。
グローバルネットワークを活用し、End to Endのサービスを提供します。

◆このポジションに期待すること
・アサインされた領域に関し、サービス導入および運用
・サービスの導入／運用に関してクライアント折衝

昨今ではオンプレからクラウドへの移行や、コンテナ化、ベンダーロック排除の引き合いが多く、需要が拡大中です。

そこで、インフラサービスの事業拡大に携わっていただきます。
お客様のシステム開発・導入プロジェクトにおけるグランドデザイン／マイグレーション案件をプロジェクトの上流工程から、ぜひ担当してください。

事業拡大や組織づくりに興味をお持ちの方、ぜひご応募おまちしています。

◆採用背景
クラウド移行やアプリ開発との連携を求められることが多く、インフラ領域の事業拡大のため


◆具体的な仕事内容
IPAが定義している非機能要求グレードや可用性の耐障害性、災害対策、回復性、継続性を意識したコンサルティングを実施していただきます。

本ポジションは、お客様に向き合い事業戦略を考え実現する組織への配属です。

◆募集背景
ご自身の得意を活かし、アカウントマネージャー候補として以下テーマをもってとり組んでいただきます。

これまでは現場PM／PLを中心にやってきたが、今後はお客様への提案や自らビジネス拡大をやっていきたいというご志向の方にもマッチするポジションです。

また、当社およびグループ全体の事業やサービスに携わる組織でもあるため、今後の当社グループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。

ご自身の成長とともに事業拡大の立役者となっていただけます。


◆具体的な職務内容
ご自身の経験や強みを活かせるテーマを中心に経験を積んでいただけます。
ご希望があればチャレンジしたい旨をご選考にて、お伝えいただけますと幸いです。

DXを支えるネットワークの技術も、DXの進展に伴い、より高速かつ柔軟性の高いものへと刷新していく必要があります。
そのため、クラウドネットワークの利用が増大しています。

それに伴い、DX推進のために必須となるネットワークの仮想化・抽象化によるSoftware Defined Network、物理的な制約を解き放ったネットワークのセキュリティを強化するゼロトラストも、DXに最適なネットワークに求められる要素となります。

ネットワークプロジェクトマネージメントからネットワークの全フェーズを担当することができ、幅広いスキルと経験が身につくポジションです。

◆業務内容
ネットワーク領域および、ネットワークセキュリティの案件に携わっていただきます。

今回の募集内容は、ITサービス導入／提供支援業務を品質保証側面からご担当いただくポジションです。
ITサービスを利用する企業の導入プロジェクトやITサービス提供局面での追加開発において、要件定義／設計から開発／テスト工程、運用保守領域までの品質保証サービスの提供を推進していただきます。

【具体的な支援内容】
■ITサービス導入プロジェクトの上流工程における推進支援（PMO）
■機能／非機能設計、下流工程における開発／テスト設計および実行
■ITサービス提供（運用保守）領域での顧客課題に応じた最適なソリューション提供の中心的な役割

これまでのご経験やスキルより、WEBアプリ案件や公共案件など幅広い案件の中から業務をご担当頂きます。

定期的に営業担当との面談をすることでご自身の目指すキャリアやスキルアップを実現していけます。

◆案件例
要件定義から基本設計まで幅広く業務に携わることが可能。

・公共系顧客管理システム開発
・基幹システム開発　
・鉄道系枕木管理システム　
・建築支援システム　
・受発注管理システム開発

民間企業、官公庁のお客様に対して、ITガバナンス、サイバーセキュリティに関わるコンサルティング業務を担っていただきます。

具体的には、下記の様にコンサルティングのみではなく、営業、マーケティングなど業務範囲は多岐に渡ります。

■ITガバナンス・サイバーセキュリティを専門とするコンサルティングの提供
・サイバー演習（経営層向けから情報システム部向けの技術的な内容まで）
・CSIRT構築
・システム監査 （FISC安全対策基準、NIST CSF、SP800-171、仮想通貨ガイドラインなど）
・グローバルプライバシーポリシー策定支援 (GDPR、PMS、ISMSなどの準拠支援)
・標的型メール訓練、脆弱性診断、ペネトレーションテストなど
・IT研修 （ITの基本、ITリテラシー向上、セキュリティ意識向上など）

自社のタレントマネジメントシステムを導入した企業に対して、技術的な支援をしていただきます。

◆業務詳細
・データ連携系の顧客対応
・トラブル調査対応
・システムの品質管理ならびに、アップ前テスト　
・データ連携系のコーディング設計、開発

CRM／マーケティングオートメーションツールを導入した企業に対して、導入目的に合わせた活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。

◆詳細
導入いただいた企業様に対して、以下をお任せします。

・導入コンサル
・問合せ/トラブル対応（システム画面上での設定確認、サーバのログ調査から原因特定）
・システム上での設定操作、設定確認

新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整など、SaaSカスタマーサクセスに関わる多岐に渡る業務が経験できます。
また、一部開発に係る領域もご担当いただきます。

・外部連携バッチの開発（API、スクレイピングの開発、及び改修）、使用言語はC#です。

◆業務内容
企業の「真のDX」を実現するパートナーとして、デジタルとビジネスのより良い関係を創り出すために、プロダクトサービスを展開しています。
デジタルビジネスプラットフォームとアプリケーション層のプロダクト群を活用し、お客様の経営課題を解決するためのコンサルンティング、開発、導入・運用支援をお任せします。

マイクロサービスにより開発した機能部品を自在に組み合せ、「使えば使うほど便利になる」という当社製品のメリットを最大限に活用するためのコンサルティングサービスを提供し、お客様のDXの実現とITによる経営戦略への貢献の最大化を図ります。

◆製品について
自社製品であるグループウェアのコンサルティングを担当していただきます。

大手企業特有の”現場のこだわり”と”内部統制”を両立するグループウェアで、大手企業・官公庁・教育機関などのワークスタイル変革・コラボレーション促進・コミュニケーションの改善を通じて生産性の向上に貢献する業務アプリケーションです。

◆業務内容
下記の業務を行っていただきます。
・企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います。

具体的には
・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝
・業務要件の分析
・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義
・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート

◆概要
大手企業のお客様の課題解決に貢献。
当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。

◆業務内容
国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います。

具体的には、
・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝
・業務要件の分析
・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義
・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート

◆PJTについて
・PJT人数規模：5～20名
・PJT期間：半年～2年程度
・導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内）

※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社　等

カスタマーサクセス部のミッションは”運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー”です。
上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。

◆グループが担っている事業
・B2B業務パッケージ製品のサポートセンター、Chatbot構築支援、カスタマーサクセス業務

・B2B ITヘルプデスクのアウトソーシング
　- 事業会社の情報システム部門が行っていた非IT部門ユーザーからの問い合わせ対応効率化
　 （FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援など）

・新規事業の創出
　- salesforceの品質保証、導入・運用支援

・グループ会社と連携したビジネス体制の構築

当社商材を取り扱う部署への配属となります。

◆具体的な業務内容
製品の活用方法のご提案やお困りごとなど、技術面のサポートも含めたカスタマーサクセス全般を行い利用者と共に歩んでいただきます。
いただいたご意見やご要望は社内にフィードバックし、製品改善へと役立てます。

顧客ごとのカスタマーサクセスはもちろん、新たな利用者向けの汎用資料の作成や、バージョンアップなどの調整や対応なども実施します。

その他、不具合調査や新機能の検証、製品のサービス運用の検討業務もあります。

プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計までご担当いただきます。

お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。

なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。
案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。

昨今ではオンプレからクラウドへの移行や、コンテナ化、ベンダーロック排除の引き合いが多く、需要が拡大中です。
そこで、インフラサービスの事業拡大に携わっていただきます。

お客様のシステム開発・導入プロジェクトにおけるグランドデザイン／マイグレーション案件をプロジェクトの上流工程から、ぜひ担当してください。

事業拡大や組織づくりに興味をおもちの方、ぜひご応募おまちしています。

◆採用背景
クラウド移行やアプリ開発との連携を求められることが多く、インフラ領域の事業拡大のため


◆具体的な仕事内容
IPAが定義している非機能要求グレードや可用性の耐障害性、災害対策、回復性、継続性を意識したコンサルティングを実施していただきます。