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この求人情報は期限切れです。

未経験エンジニア画像 職種:【英語】バイリンガルコールセンター(原則リモートワーク)【既卒・第二新卒】

仕事内容

弊社クラウドバイリンガルコールセンターにて、お客様対応を実施いただきます。

■職務概要:
 お客様からMicrosoftクラウドに関する技術的なお問い合わせを受け、バイリンガルで対応を行う業務です。
 原則在宅ワークでの勤務となりますが、打合せや研修の場合は、本社出勤をしていただきます。
 
■働く魅力:
 IT未経験の方は半年から1年の間クラウドバイリンガルコールセンターにて業務を行っていただいた後、この経験を活かして、弊社お客様先の
 派遣常駐業務をご紹介することが可能です。
 又、弊社教育カリキュラムにて、Microsoft365システム管理者として運用業務ができるように支援いたします。

 経験者の方はSVとしてオペレーターの指導・管理を行うだけでなく、多岐にわたるクラウドサービスの知識を得ていただくことが可能です。

 (将来的にはMicrosoftのみならず、マルチクラウドでのお問い合わせ対応をする予定です。) 

 原則在宅ワークとなりますので、ライフイベントで時短勤務が必要な方でも、時短勤務をすることなく業務を行える可能性があります。

 
◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得
「挑戦できる環境が整っている企業」No.1
「人間関係が良好だと思う企業」No.1
「人間性を重視して採用する企業」No.1
◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞
◎「プラチナくるみん」認定
※この他にも、さまざまな受賞実績あり!

<求人特徴>
在宅OK、急募、土日休み、社会保険完備、社割あり、資格取得支援あり、第二新卒歓迎、英語、PCスキル、20代活躍中

管理情報

isf-003
簡単エントリー
30秒~1分の簡単エントリー
応募資格
■必須条件(SV,OP共通):
・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方(電話対応、メール、ドキュメント)
・電話対応に抵抗がない方
・クラウドエンジニアとして経験を積みたい方
・自律的に行動ができる方
・英語レベル:TOEIC860点以上相当
歓迎経験
■SVについては、以下いずれかの経験を重視します
  -ヘルプデスク
 -テクニカルサポート
■OPについては、以下いずれかの経験を重視します
  -接客業(アルバイト含む)
 -ユーザー対応

■IT未経験の方は以下の内容を重視します
  -Microsoftクラウドを学び、それを活かした業務を行いたい
  -自発的に考え行動ができる

雇用形態
正社員(試用期間:3か月)
勤務地
愛知県(1年後にはクラウドエンジニアとして各拠点勤務を想定しております。)
勤務時間
9:00~18:00
給与
年収:306万円~
≪年収例≫
◆400万円…月給28万円+IRP賞与/入社2年目(25歳)
◆550万円…月給40万円+IRP賞与/管理職/入社4年目(30歳)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

■交通費全額支給
■家族手当(対象扶養家族:配偶者1万円、子5,000円、親3,000円/入社2年目より適用)
■役職手当
■テレワーク手当(諸経費に対する一部補助/社員の声から実現!)
■永年勤続報奨金(勤続10年目、同20年目の対象者に支給)

休日/休暇
■完全週休2日制(土日)
■祝日休み
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
■年末年始休暇
(5日)
■慶弔休暇
■有給休暇
(全社平均取得日数:11.25日/年・取得率:81%)
■産前・産後休暇
(実績あり)
■育児休暇
(取得率:女性100%、男性25%)※2018年実績
■セルフケア休暇
■傷病休暇(入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能)
■アニバーサリー休暇(年次有給休暇取得奨励)
■リフレッシュ休暇(勤続10年目、同20年目の対象者に、5日~6日を付与)
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格取得支援制度(合格時の受験費用は全額会社負担)
■確定拠出年金(401K)
■すまいる共済会(各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度)
■育児休業制度(取得率:女性100%)
■寮完備(自己負担3万5,000円/月・対象者のみ)
■CDP制度(社内公募制度)
■iPhone貸与
■動画学習アプリ利用可能
■カフェテリアプラン(提携企業の商品を格安で購入できます)
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■テレワーク/時差出勤
簡単エントリー
30秒~1分の簡単エントリー

会社情報

会社名
株式会社アイエスエフネット
所在地
東京都
企業情報
同社は「ITインフラエンジニアの理想郷へ」というスローガンを掲げていることからも分かるように、
ネットワークやサーバーなどのITインフラ技術に強い会社です。

今、世の中はあらゆるシステムがクラウドへと移行し、私たちの生活に大きな利便性をもたらしていますが、その安定的な運用にはITインフラ技術が欠かせません。また、昨今のテレワーク普及も、Web会議システムを安定的に動作させるITインフラがあるからこそです。

同社は、そんなITインフラサービスに特化し、実績を積み重ねてきた会社です。
クラウドや仮想化、セキュリティ、IoT、テレワーク環境導入など、多彩なITニーズに応える技術とグローバルなサポート体制を武器に、お客さまのITに関する課題を解決し、社会に貢献しています。

人材育成に力を入れているのも同社の特徴の一つです。
これまで3,000名以上のITインフラエンジニアを育成してきた実績があり、豊富な研修カリキュラムに基づくキャリアサポート体制を通じて、自分の指向に応じたキャリアプランを描くことができます。資格取得サポートにも力を入れており、CCNAやCCNP、LPIC、ネットワークスペシャリストをはじめ、ほとんどのエンジニアがITインフラに関連した資格を取得しています。

事業概要
IT・ソフトウェア全般
従業員数
2351名
グループ全体:2,470名(2021年4月1日現在)
設立
2000年1月
管理情報

isf-003