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職種:カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容

【仕事概要】
新規プロダクトのカスタマーサクセス担当としてプロダクト導入後の企業様のサポートを行って頂きます
(※現時点で、データやマーケティング領域に精通したスキルセットがなくともご活躍できるポジションです)

【仕事詳細】
(1)クライアントへのマーケティングアドバイザリー業務
 ・クライアントのマーケティング戦略からビジネスモデル、ビジネスプロセス、業務フローを把握/理解
 ・マーケティングデータ(広告データ、顧客データ、 カスタマージャーニ―データ…etc)の活かし方(=システム要件)設定

(2)マーケティングプラットフォームの定着化支援業務
 ・クライアント課題に合わせた定点観測目標の設定
 ・「集客」「販売促進」「顧客管理」のプロセスにおける施策デザイン
 ・クライアントの収益向上サポート

あらゆる企業のデジタルトランスフォーメーションが叫ばれる中、デジタルとリアルをつなぎ、テクノロジーとマーケティングの専門的知見を持って企業をサポートすることは今後ますます必要不可欠となります。
さらに、データテクノロジーの側面からマーケティング支援、そしてカスタマーサクセスを実現していきます。拡大している組織であるため、ゆくゆくはマネージャーとして組織の統括、メンバー育成までお願いしたいと考えています。

簡単エントリー
30秒~1分の簡単エントリー

応募資格
【必須】
・広告営業経験
歓迎経験
【歓迎】
・SaaS型サービスの営業経験
・ITサービスのカスタマーサクセス経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
1600023
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階
最寄り駅
新宿駅徒歩5分
最寄駅
新宿駅
勤務時間
09:00 - 18:00
給与
350万円 ~ 800万円
休日/休暇
慶弔休暇 
年末年始 
夏期休暇 
有給休暇 
完全週休2日制(土・日)
祝日
育児休暇
介護休暇
福利厚生
各種インセンティブ
資格取得補助
財形貯蓄
慶弔見舞金
社員旅行
保険:健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
待遇
雇用形態:正社員
想定年収:364万円~780万円位
給与形態:月給+賞与制

通勤手当 
住宅手当 
家族手当 
昇給年4回
決算賞与(年2回)

簡単エントリー
30秒~1分の簡単エントリー

会社情報

会社名
NextCareer運営事務局
所在地

東京都
企業情報
世界の人智を超えていく。
ダーウィンは言った。変化に対応できる種だけが生き残る。

だが、ビジネスは違う。マーケットの流れが加速する今、変化が起きてからでは間に合わない。
常に時代を先読みし、新たな価値を創造し続けることができるか。
AI×ビッグデータ。自ら学習し成長する人工知能と、人間では処理しきれない膨大なデータが出会うとき。
数字は過去の記憶から、未来の地図へ進化を遂げる。

世界中の誰もまだ足を踏み入れたことのないビジネスに、大いなる一歩を踏み出す瞬間、あなたはきっと気づくだろう。
これはもう予測というより、予知に近いと。
未来は創った方が早い。

事業概要
■マーケティングプラットフォーム『b→dash』の開発、並びに導入支援
■人工知能を用いたマーケティングソリューション開発
■マーケティングテクノロジー領域の基礎研究・開発
従業員数
100 名
設立
2010年4月
URL
https://f-scratch.co.jp/
管理情報

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