インサイドセールス は、レベニュープロセスの重要な一翼を担う戦略組織であり、事業全体が見渡せるコントロールタワー、管制塔です。

戦略的ブランディング・マーケティング ⇒ インサイドセールス ⇒ フィールドセールスという一連の流れの中で、 新規顧客とのファーストコンタクトを担う大切なポジションであり、顧客との接点も然ることながら、組織内での連携量も最も多いポジションです。

電話やメールで 企業や部署の本質的な課題やニーズをヒアリングし、顧客に戦略的アプローチをしながら有効な商談機会を創出をすると共に、オープンイノベーションコンダクターとして 圧倒的な顧客目線を持ってお客様を導き、 管制塔として、今組織はどこに重心を置かなければならないのか、チーム間連携を図ることがミッションです。


■自社開催セミナー、展示会、社外協賛イベントなどの マーケティング活動、
　そこを通して得られたリード（見込み顧客）に対し 、電話やメールで課題・ニーズをヒアリング・深堀り、
　商談機会を創出 しセールスへ繋ぎます。

■ターゲット企業開拓のため、セールス・マーケティングチームと連携した
　施策の企画・実行（セミナーの実施・企画・登壇、展示会等）。

■継続的に電話やメールで コミュニケーションを取り、
　明確な顧客価値となりうるか、基準に基づき評価し、商談化を狙うべきターゲットリストをアップデートし続けます。

■再現性と成果影響力の高いナーチャリングの仕組みを継承しながら、
　失注案件や検討保留リードへの定期フォロー を行います。

■顧客の利活用状況に応じて、インサイドセールスからカスタマーサクセス強化対象の精査や
　リスト管理、フォローアップ等の案内を行います。

■改善施策などを常に考え、 他チームと連携して顧客の求める最適な形へと導きます。